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VAN DEN CASTEELE

 

Découvrez comment Archipelia a accompagné la croissance de Van Den Casteele qui a doublé ses points de vente en 5 ans !

MÉTIER

Fabricant

SECTEUR D’ACTIVITÉ

Agroalimentaire

CANAUX DE VENTE

12 magasins & Ecommerce BtoC

SITE INTERNET

CHIFFRES D’AFFAIRES

6 M€

EFFECTIF

50

MISE EN OEUVRE

2012

NOMBRE DE USERS

25

MÉTIER

Fabricant

CHIFFRE D’AFFAIRES

6 M€

SECTEUR D’ACTIVITÉ

Agroalimentaire

EFFECTIF

50

CANAUX DE VENTE

12 magasins & Ecommerce BtoC

MISE EN OEUVRE

2012

SITE INTERNET

NOMBRE DE USERS

25

MÉTIER

Fabricant

SECTEUR D’ACTIVITÉ

Agroalimentaire

CANAUX DE VENTE

12 magasins & Ecommerce BtoC

CHIFFRE D’AFFAIRES

6 M€

EFFECTIF

50

MISE EN OEUVRE

2012

NOMBRE DE USERS

25

Edouard BEAUGRAND - DG de Van Den Casteele

« Archipelia nous a permis de nous concentrer sur notre métier, de mieux connaître nos clients et de les chouchouter »

Edouard Beaugrand – DG de Van Den Casteele

Edouard BEAUGRAND - Directeur de Van Den Casteele

« Archipelia nous a permis de nous concentrer sur notre métier, de mieux connaître nos clients et de les chouchouter »

Edouard Beaugrand – DG de Van Den Casteele

Le contexte

Van Den Casteele souhaitait changer son outil de gestion rigide et peu adaptable pour une solution logicielle permettant de soutenir sa croissance. Le nouvel outil devait s’adapter à son contexte d’entreprise intégrée et donc disposer d’une couverture fonctionnelle transverse (comptabilité, négoce, production) tout en étant intégré en temps réel avec ses points de vente et son site e-commerce. Edouard Beaugrand souhaitait également externaliser la gestion de son architecture informatique pour se concentrer sur son métier.

Le défi de Van Den Casteele

Comment gérer l’intégration d’un projet ERP au périmètre fonctionnel aussi large, et ce sans compromettre l’activité des points de vente et du site e-commerce ?

Le contexte

Van Den Casteele souhaitait changer son outil de gestion rigide et peu adaptable pour une solution logicielle permettant de soutenir sa croissance. Le nouvel outil devait s’adapter à son contexte d’entreprise intégrée et donc disposer d’une couverture fonctionnelle transverse (comptabilité, négoce, production) tout en étant intégré en temps réel avec ses points de vente et son site e-commerce. Edouard Beaugrand souhaitait également externaliser la gestion de son architecture informatique pour se concentrer sur son métier.

Le défi de Van Den Casteele

Comment gérer l’intégration d’un projet ERP au périmètre fonctionnel aussi large, et ce sans compromettre l’activité des points de vente et du site e-commerce ?

Le contexte

Van Den Casteele souhaitait changer son outil de gestion rigide et peu adaptable pour une solution logicielle permettant de soutenir sa croissance. Le nouvel outil devait s’adapter à son contexte d’entreprise intégrée et donc disposer d’une couverture fonctionnelle transverse (comptabilité, négoce, production) tout en étant intégré en temps réel avec ses points de vente et son site e-commerce. Edouard Beaugrand souhaitait également externaliser la gestion de son architecture informatique pour se concentrer sur son métier.

Le défi de Van Den Casteele

Comment gérer l’intégration d’un projet ERP au périmètre fonctionnel aussi large, et ce sans compromettre l’activité des points de vente et du site e-commerce ?

5 raisons d’avoir choisi Archipelia

Attractivité du modèle SaaS

Attractivité du modèle SaaS

Mobilité, maîtrise des coûts, infrastructure technique externalisée, sécurisation des données

Solution omnicanal

Solution omnicanal

Gestion des points de vente et du site e-commerce, dispositif webtostore (click & collect, e-réservations…)

Solution orientée relation client

Solution orientée relation client

Avis de disponibilité des commandes envoyés par SMS, email ou fax

Solution intégrée et évolutive

Solution intégrée et évolutive

Vision 360° des processus métiers,
adaptabilité de l’ERP

Triple compétence d'Archipelia

Triple compétence d’Archipelia

Éditeur / intégrateur / hébergeur :
interlocuteur unique

Attractivité du modèle SaaS

Attractivité du modèle SaaS : mobilité, maîtrise des coûts, infrastructure technique externalisée, sécurisation des données

Solution omnicanal

Solution omnicanal : gestion des points de vente et du site e-commerce, click & collect…

Solution orientée relation client

Solution orientée relation client : avis de disponibilité des commandes envoyés par SMS, email ou fax

Solution intégrée et évolutive

Solution intégrée et évolutive : vision 360° des processus métiers, adaptabilité de l’ERP

Triple compétence d'Archipelia

Triple compétence d’Archipelia : éditeur / intégrateur / hébergeur : interlocuteur unique

Périmètre fonctionnel mis en place

Gestion commerciale

Gestion commerciale

Logistique

Logistique

Production

Production

PIM

PIM

Commerce omnicanal

Commerce omnicanal

CRM Marketing

CRM & Marketing

Comptabilité

Comptabilité

Reporting

Reporting

Périmètre fonctionnel mis en place

Gestion commerciale

Gestion commerciale

Gestion de production

Production

Logistique

Logistique

PIM

PIM

Commerce omnicanal

Commerce omnicanal

Comptabilité

Comptabilité

CRM Marketing

CRM & Marketing

Reporting

Reporting

Périmètre fonctionnel mis en place

Gestion commerciale

Gestion commerciale

Logistique

Logistique

Gestion de production

Production

PIM

PIM

Commerce omnicanal

Commerce omnicanal

CRM Marketing

CRM & Marketing

Comptabilité

Comptabilité

Reporting

Reporting

Zoom sur les bénéfices constatés

Croissance et productivité

Croissance et productivité

Ouverture de nouveaux points de vente facilitée, efforts concentrés sur les tâches à forte valeur ajoutée

Une connaissance fine des clients

Une connaissance fine des clients

Données précises permettant l’envoi de campagnes ciblées, historique d’achats quel que soit le canal

 

Fiabilité technique

Fiabilité technique

Gestion facilitée et sans faille, même en période de rush (30% du CA réalisés en décembre)

 

Totale mobilité

Totale mobilité

Accès aux données en tout temps
et en tous lieux, sur tout support

 

Indépendance vis à vis du SI

Indépendance vis-à-vis du SI

Infogérance de l’infrastructure et mises
à jour à la charge de l’éditeur

 

Une croissance accompagnée par Archipelia

Une croissance accompagnée par Archipelia : ouverture de nouveaux points de vente facilitée, efforts concentrés sur les tâches à forte valeur ajoutée

 

Une connaissance fine des clients

Une connaissance fine des clients : données précises permettant l’envoi de campagnes ciblées, historique d’achats quel que soit le canal

Fiabilité technique

Fiabilité technique : gestion facilitée et sans faille, même en période de rush (30% du CA réalisés en décembre)

 

Totale mobilité

Totale mobilité : accès aux données en tout temps et en tous lieux, sur tout support

 

Indépendance vis à vis du SI

Indépendance vis-à-vis du SI : infogérance de l’infrastructure et mises à jour à la charge de l’éditeur

A propos de Van Den Casteele

Fondée en 1973 à Saint Sylvestre Cappel par Michel Van Den Casteele et Gilles Campagne, Van Den Casteele est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de glaces, sorbets et gâteaux glacés personnalisés.
En 2008, Edouard Beaugrand a racheté la société et a veillé à conserver le savoir-faire de ses artisans pâtissiers, véritable ADN de l’entreprise. Toutefois il a mené un plan d’expansion ambitieux via l’ouverture de points de vente et la création d’un site e-commerce.

Société intégrée (de la fabrication à la commercialisation au client final), Van Den Casteele a su mettre en avant ses produits artisanaux et « partager la qualité et la convivialité avec le plus grand nombre » conformément à sa devise. La société est aujourd’hui prête à poursuivre son expansion au-delà de la région Hauts-de-France.

Van Den Casteele - Fabricant et distributeur de gâteaux et de crèmes glacés